রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার

i65 এ খেলার মানে স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলা। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের অ্যাকাউন্ট নীতি, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা ব্যবহারের নিয়ম সরাসরি জানাই। আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব—দুটোই এখানে…

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর বয়স ও স্থানীয় নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের শর্তগোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
i65 আমাদের শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার
সহায়তা এবং প্রশ্ন

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি, লেনদেন বা ডেটা নিয়ে যে কোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। ইমেল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সপ্তাহের সব দিন, দিনের যে…
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা এবং ডেটা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। যে কোনো সময় আপডেট করা যায়।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার…

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা হয়।

ডেটা প্রতিধারণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছি।

তৃতীয় পক্ষ সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক সরবরাহকারীরা নিজেদের নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা তাদের নিরাপত্তা মান যাচাই করি।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার নিজের ডেটার একটি অনুলিপি পান। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য চিরস্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

দুই-ফ্যাক্টর নিরাপত্তা

অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর সক্ষম করুন। এটি অননুমোদিত লগইন রোকে।

আইনি নিয়ম সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর আমাদের নীতির বিষয়ে স্পষ্টতা দেয়। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার স্থানীয় এলাকার আইন মেনে চলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি। আপনি একটি বৈধ ইমেল এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।

শুধুমাত্র i65 এর কর্মী এবং অনুমোদিত পেমেন্ট সরবরাহকারীরা আপনার তথ্য দেখতে পারে। আমরা কখনই আপনার বিবরণ বিজ্ঞাপনকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা মুছে ফেলুন' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার পরে আপনার তথ্য চিরস্থায়ীভাবে মুছে দেব। এটি কয়েক সপ্তাহ লাগতে পারে।

যদি আমরা জালিয়াতি, বয়স মিথ্যা বা আইন লঙ্ঘন সনাক্ত করি, আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। লেনদেন স্থগিত হবে এবং ভারসাম্য রিটার্ন হতে পারে। সতর্কতা পান এবং নীতি মেনে চলুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট সরবরাহকারী নিজেদের এনক্রিপশন এবং জালিয়াতি সুরক্ষা ব্যবহার করে। i65 একটি অতিরিক্ত স্তর যোগ করে প্রতিটি লেনদেন যাচাই করে। আপনার ওয়ালেট পিন সবসময় গোপনীয় রাখুন।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা লেনদেন এবং নিরাপত্তার জন্য তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

আপনার অ্যাপ বা ওয়েব অ্যাকাউন্টে 'সেটিংস' খোলুন। 'গোপনীয়তা' ট্যাবে যান এবং ইমেল যোগাযোগ, কুকি এবং তথ্য ভাগ করার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে সংরক্ষিত হয়।